Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, отказываясь запереть дочь в психиатрической клинике. Она прислушивается к таинственным словам Шэрон, которые та повторяет в лихорадочных снах — загадочное название "Сайлент Хилл". Мать чувствует, что это не случайность, а ключ к спасению ребёнка, и решает отправиться в это место вопреки всем опасениям.
Вместе с Шэрон Роуз отправляется в путешествие, полное неизвестности, веря, что именно в Сайлент Хилле скрыты разгадки мучительной болезни дочери. Этот город, окутанный мрачными тайнами, становится их последней надеждой, где каждая тень может хранить ответ, а каждый шаг приближает их к истине, которую так отчаянно ищет любящая мать.